Mô tả công việc |
- Làm việc tại văn phòng, trên hệ thống máy tính của công ty
- Trực line điện thoại của Đài Vinaphone tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và hỗ trợ khách hàng giải đáp thông tin thắc mắc.
- Nắm bắt tâm lý khách hàng kịp thời để xử lý tình huống đài viễn thông
- Tư vấn gói cước dịch vụ 3G, 4G, nhạc chờ, Đăng ký nội mạng, ngoại mạng,....
- Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên.
Thời gian làm việc: Xoay ca linh động – Off 1 ngày bất kỳ trong tuần
- Ca 1: 07h00p - 14h30p
- Ca 2: 14h30p - 22h00p (Có thể cố định ca này)
- Ca 3: 22h00p - 07h00p (1-2ca / tháng, 2 tháng đầu hỗ trợ không làm ca 3 - Có phụ cấp đêm)
• Địa điểm phỏng vấn: Công ty TNHH Minh Phúc, Số 36-38A Trần Văn Dư, P.13, Quận Tân Bình.
• Liên hệ người PV : Ms. Thủy (0918851659) - Phòng Nhân sự |
Quyền lợi được hưởng |
- Thu nhập: 5.000.000 - 7.000.000 đồng / tháng (Lương CB +Phụ cấp + Thưởng dựa theo năng lực làm việc) Làm tốt: >7.000.000 đ
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trước khi làm việc
- Mức thưởng hấp dẫn dựa theo năng lực làm việc
- Có cơ hội thăng tiến vị trí cao trong nghề nghiệp
- Tham gia đầy đủ các chế độ, chính sách, BHXH, BHYT, BHTT
- Tham gia các chương trình Team Building, nghỉ mát cùng công ty
- Cấp MIỄN PHÍ chứng chỉ CSKH (Chứng chỉ có giá trị toàn quốc)
- Thưởng cá nhân: 1.250.000đ |
Yêu cầu khác |
- Từ 18 – 35 tuổi, tốt nghiệp tối thiểu THPT hoặc đang là sinh viên (không phân biệt chuyên ngành)
- Có giọng nói DỄ NGHE, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Nhanh nhẹn, hoạt bát,
- Kỹ năng giao tiếp tốt,
- Tin học văn phòng cơ bản |
Người tìm việc cảnh giác khi có bất kỳ yêu cầu thu phí từ phía nhà tuyển dụng
